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机器售后服务改进方案

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2022年4月23日3) 售后服务方式及标准. ××公司提供售后服务的方式包括电话热线支持、远程维护、电子邮件、现场支持等四种方式。. a. 电话热线支持服务. 服务提供者不到采购人现场,通过电话热线方式为采购人提供服务,指导采购人相关工程师进行相应操作以完成有关服

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「业务大区售后技术支持专员招聘」_帅康电器招聘-BOSS直聘

3、服务流程改进:针对服务监督中发现的问题,协助并督促服务商调整人员、流程、改进工作方式等。 4、服务支持:包括实地培训支持、技术指导支持、配件支持及其他支持。 5、其他工作,如年度售后政策的传达、服务团队的建设等。

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如何做好售后服务工作,甚至是把工作做到极致? 知乎

二、 做好售后管理,需要具备三个方面的能力. 1、 客户管理:能根据经营目标、市场环境,产品特点和消费者需求,为满足消费者提供其所需的产品售后服务;能聆听、挖掘客户需求,制定解决方案。. 2、 团队管理:能结合企业、产品、客户的需求合理地制定

传统家电企业售后服务有哪些痛点?如何解决?

2023年2月15日4.服务商与服务网点管理不到位,缺乏系统化统一管理和监督,因此售后服务质量无法得到有效保障,客户体验差。 作为中国人工智能与营销服务解决方案提供商,沃丰科技通过与众多家电企业的合作交流,以及一线维修师的走访调查,结合家电业务流程,沃